第60章 当众难堪

她选择了部分坦白。将林溪的身份,限定在“苏家家庭变故”这个相对“正常”的范畴内,避免直接触及莱茵斯特家族的秘密。

“她患有严重的创伤后应激障碍和精神分裂症,一直在北欧一家专业的疗养机构接受治疗。这次……是疗养机构管理出现了严重漏洞,被她找到机会逃脱,并且不知通过什么途径来到了这里。她的目标是我,出于……一些家庭内部长期积累的误会和怨恨,以及她病情导致的偏执妄想。”苏晚的语速平稳,尽量将事件描述成一个不幸的、由精神疾病和医疗事故引发的家庭悲剧,而非什么“豪门秘辛”或“超自然事件”。

“她所说的那些话,包括‘怪物’、‘小偷’、‘星源’等等,都是她精神错乱状态下的臆想和胡言乱语,没有任何事实依据。很抱歉,因为我的家庭私事,给公司带来了如此严重的困扰和安全隐患。”苏晚微微欠身,表达了歉意,但姿态不卑不亢。

理查德·陈久久地凝视着苏晚,似乎在评估她话语中的真实性。他知道苏晚的身份复杂,也隐约听说过苏家“真假千金”的一些风波,但林溪口中那些更加诡异的词汇,以及苏晚此刻过分“标准”的解释,让他心中疑虑未消。但他也明白,继续深究,可能触及莱茵斯特家族真正的核心禁忌,那对他、对LGC都没有好处。

“家庭不幸,令人遗憾。”理查德·陈最终缓缓说道,语气缓和了一些,但依旧严肃,“但是,Aurora,这里是LGC,是莱茵斯特家族商业版图的核心之一。任何私事,一旦影响到公司正常运营、员工安全和公司声誉,就不再是私事。今天的事情,已经对公司内部稳定造成了冲击,如果处理不当,流传到外界,后果不堪设想。”

“我明白,陈总。”苏晚点头,“我愿意承担一切责任,并全力配合公司,消除影响。我建议,立刻采取以下措施:”

她的大脑飞速运转,必须在理查德·陈做出可能更严厉的决定(比如暂停她的职务,或者要求家族更高层直接干预)之前,拿出一个可行的危机公关方案,并展现出足够的掌控力。

“第一,由公司官方,以理查德·陈先生您的名义,立刻在全公司范围内发布一份简短、严肃的公告。公告内容可以这样:今日下午,一名患有严重精神疾病的无关人员,因医疗看护机构失职,误入我司部分区域,已被我司安保人员迅速、妥善控制,并移交警方及专业医疗机构。事件未造成任何人员伤亡和财产损失。该事件纯属意外,与公司任何业务及人员无关。公司运营一切正常。对于该事件引发的内部讨论和猜测,公司理解员工的关心,但呼吁大家保持理性,不传谣、不信谣,专注本职工作。公司将保留对造谣传谣、泄露公司内部信息者追究法律责任的权利。”

这个官方口径,将事件定性为“意外”和“医疗事故”,与苏晚个人和家族切割,强调公司的有效控制和正常运营,同时用法律武器威慑内部的谣言传播。

“第二,”苏晚继续道,“我会亲自联系我的兄长苏澈,以及‘星辉希望’基金会团队。近期,可以安排一次我与苏澈共同参与的、公开的公益活动或媒体访谈,主题就围绕‘关注心理健康’、‘家庭支持与罕见病关怀’等。在活动中,我可以以个人经历(隐去敏感细节)为例,谈及家庭成员罹患精神疾病的痛苦与挑战,呼吁社会给予更多理解和支持,并介绍‘星辉希望’基金会在相关领域的努力。用积极、正面的公众形象和公益行动,来对冲和转移负面舆论的关注点。”

这是将危机转化为契机,甚至为她个人和基金会塑造更具深度和同情心的公众形象。

“第三,关于林溪的后续处理,”苏晚的语气变得冰冷而决断,“我会确保,她将被送往一个绝对安全、封闭、且医疗条件更完善的机构,接受最严格的治疗和看管,绝无可能再次发生类似事件。疗养院的失职和相关责任方,将会受到严厉追究。这一点,我会亲自向我的父亲艾德温·莱茵斯特先生汇报,并请他动用家族资源,确保执行。”

这是展现莱茵斯特家族的力量和决心,彻底切断后续隐患,也给理查德·陈和董事会一个交代。

“第四,”苏晚的目光变得深邃,“关于内部论坛泄露照片和引发骚乱的事情。我请求公司授权,由我大哥苏砚先生的技术团队,介入协助调查。他们在信息追踪和网络安全方面有特殊专长,或许能更快找出泄露源头和幕后可能的推手。我怀疑,这次事件,可能不仅仅是林溪的个人疯狂,背后或许有其他人,在利用这个机会,故意制造事端,破坏LGC的稳定,或者针对莱茵斯特家族。”

她抛出了“幕后推手”的可能性,既为事件的离奇和迅速发酵提供了另一种解释,也为后续可能更深入的调查和更严厉的反制,埋下了伏笔。

理查德·陈听着苏晚条理清晰、步步为营的应对方案,眼中的审视渐渐被一丝复杂的感慨所取代。这个年轻女孩,在如此突如其来的、近乎毁灭性的“当众难堪”面前,没有惊慌失措,没有推卸责任,反而在极短的时间内,就构思出了一个涵盖危机公关、形象修复、隐患根除、甚至反向调查的、几乎完整的应对体系。这份冷静、魄力和执行力,再一次让他刮目相看。

他沉吟了片刻,缓缓点头:“你的应对方案,考虑得很周全。官方公告,就按你说的口径,我立刻让人去拟。公益活动的安排,需要尽快,最好在一周内。至于后续处理和调查……我会向董事会说明情况,并支持你的建议。但是,Aurora,”

他走到苏晚面前,目光深沉:“这次事件,虽然处理得当,但其暴露出的问题,依然严重。它提醒我们,也提醒你,作为莱茵斯特家族的继承人,你的一举一动,你的家庭,你的过去,甚至你身边任何人的问题,都可能被无限放大,成为攻击你、攻击家族的武器。你必须时刻保持最高级别的警惕,不仅是对外部的敌人,也包括……那些看似来自内部、却可能带来更大破坏的‘意外’。你的路,注定不会平坦。今天,只是又一次证明。”

“我明白,陈总。谢谢您的提醒和支持。”苏晚郑重地点头。

离开理查德·陈的办公室,苏晚感到一阵虚脱般的疲惫。刚才的冷静应对,几乎耗尽了她所有的心力。走廊里依旧空旷安静,但她仿佛能感觉到,在那些紧闭的门后,无数的目光和窃窃私语,正如同无形的蛛网,试图将她缠绕、束缚。